মেনু নির্বাচন করুন
Text size A A A
Color C C C C
পাতা

ইউএনও অফিস-এর সিটিজেন চার্টার

ক্র.নং

 সেবার নাম

সেবা গ্রহীতা

সেবা প্রদানের সংক্ষিপ্ত পদ্ধতি/ সর্বোচ্চ সময়সীমা/ সংশ্লিষ্ট আইন-বিধি

সেবা সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা/ কর্মচারী

০১

সরকারী পাওনা আদায়

সরকারী ও স্থানীয় সরকার প্রতিষ্ঠান; ব্যাংক

সংক্ষিপ্ত পদ্ধতিঃ  সরকারী প্রতিষ্ঠান/ স্থানীয় সরকার প্রতিষ্ঠান/ ব্যাংক নির্ধারিত ফর্মে কোর্ট ফি সংযুক্ত করে তাদের দাবী সম্বলিত রিকুইজিশন UNO'র নিকট দাখিল করে। সঠিক রিকুইজিশন-এর ভিত্তিতে সার্টিফিকেট মামলা রুজু করা হয়।  

সময়সীমাঃ সর্বোচ্চ ৬ মাসে নিষ্পত্তি।

সংশ্লিষ্ট আইন-বিধিঃ Public Demand Recovery Act, 1913; Boards Instructions under the Public Demand Recovery Act

UNO; OC; সার্টিফিকেট সহকারী; প্রসেস সার্ভার।

০২

অর্পিত সম্পত্তির লিজ নবায়ন/ লিজি পরিবর্তন

লিজি; ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান

সংক্ষিপ্ত পদ্ধতিঃ AC(Land)-এর নিকট থেকে প্রাপ্ত সঠিক ও স্বয়ংসম্পূর্ণ প্রস্তাব  অনুমোদন এবং তার নিবট নথি ফেরত প্রেরণ।  

সময়সীমাঃ সর্বোচ্চ ৩ দিন।

সংশ্লিষ্ট আইন-বিধিঃ ভূমি ব্যবস্থাপনা ম্যানুয়াল, ১৯৯০; ভূমি প্রশাসন ম্যানুয়াল; অন্যান্য পরিপত্র।

UNO; সংশ্লিষ্ট অফিস সহকারী। 

০৩

কৃষি খাসজমি বন্দোবস্ত

ভূমিহীন কৃষক পরিবার

সংক্ষিপ্ত পদ্ধতিঃ নির্ধারিত ফর্মে ভূমিহীন কৃষক পরিবারের নিকট থেকে আবেদন গ্রহণ। উপজেলা কৃষি খাসজমি ব্যবস্থাপনা ও বন্দোবস্ত কমিটি কর্তৃক ভূমিহীন কৃষক পরিবারের অগ্রাধিকার তালিকা প্রণয়ন, যার ভিত্তিতে  বন্দোবস্ত কেসনথি সৃজন। সৃজিত কেসনথি  জেলা প্রশাসক মহোদয় বরাবর প্রেরণ।জেলা কৃষি খাসজমি ব্যবস্থাপনা ও বন্দোবস্ত কমিটি কর্তৃক অনুমোদিত কেসনথি প্রাপ্তির পর  কবুলিয়ত সম্পাদন, নামজারি ও দখল হস্তান্তরের কার্যক্রম গ্রহণ করেন।   

সময়সীমাঃ সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া শেষ হতে ২-৩ সময় লাগতে পারে।

সংশ্লিষ্ট আইন-বিধিঃ কৃষি খাসজমি ব্যবস্থাপনা ও বন্দোবস্ত নীতিমালা, ১৯৯৭।

UNO; AC(Land); কানুনগো; সার্ভেয়ার; সংশ্লিষ্ট অফিস সহকারী।

 

০৪

অকৃষি খাসজমি দীর্ঘমেয়াদী বন্দোবস্ত

উপযুক্ত ব্যক্তি; সরকারী ও বেসরকারী প্রতিষ্ঠান

সংক্ষিপ্ত পদ্ধতি: প্রাপ্ত যথাযথ আবেদনের ভিত্তিতে বিধি অনুযায়ী প্রস্তাব/ প্রতিবেদন জেলা প্রশাসক মহোদয় বরাবর প্রেরণ করা হয়। জেলা প্রশাসক মহোদয় এবং/ অথবা ভূমি মন্ত্রণালয়ের সিদ্ধান্ত মোতাবেক পরবর্তী কার্যক্রম গ্রহণ করা হয়।

সময়সীমাঃ আবেদনেরসঠিকতা এবং স্বয়ংসম্পূর্ণতা সাপেক্ষে সর্বোচ্চ ৩০ দিন।   

সংশ্লিষ্ট আইন-বিধিঃ অকৃষি খাসজমি ব্যবস্থাপনা ও বন্দোবস্ত নীতিমালা, ১৯৯৫।

UNO; AC(Land); কানুনগো; সার্ভেয়ার; সংশ্লিষ্ট অফিস সহকারী। 

 

০৫

ইউপি চেয়ারম্যান ও সদস্যদের সম্মানী প্রদান

ইউপি চেয়ারম্যান ও সদস্যগণ

সংক্ষিপ্ত পদ্ধতিঃ জেলা প্রশাসক মহোদয়ের কার্যালয় থেকে বরাদ্দ প্রাপ্তি; উপজেলা UNO-এর হিসাবে ক্যাশকরণ এবং অতপর: অর্থ বিতরণ।

সময়সীমাঃ সর্বোচ্চ ২ দিন।    

UNO; সংশ্লিষ্ট অফিস সহকারী। 

 

০৬

ইউনিয়ন পরিষদে ভূমি হস্তান্তর করের ১% প্রদান

ইউনিয়ন পরিষদ

সংক্ষিপ্ত পদ্ধতিঃ ইউনিয়ন পরিষদ থেকে প্রাপ্ত প্রকল্প প্রস্তাব এবং উপজেলা প্রকৌশলীর প্রস্তাবের ভিত্তিতে ইউনিয়নসমূহের আয়তন ও জনসংখ্যার অনুপাতে প্রাপ্ত অর্থ বিভাজন ও ছাড়করণ।

সময়সীমাঃ প্রতি ৩ মাসে অন্ততঃ একবার।  

সংশ্লিষ্ট আইন-বিধিঃ অর্থ মন্ত্রণালয়ের জারীকৃত সর্বশেষ নির্দেশনা।   

UNO; উপজেলা প্রকৌশলী; সংশ্লিষ্ট অফিস সহকারী।

০৭

হাট-বাজার ইজারা প্রদান

ইজারা গ্রহণেচ্ছু ব্যক্তি

সংক্ষিপ্ত পদ্ধতিঃ প্রতি বাঙলা বছরের ৩০ চৈত্রের কমপক্ষে ৩ সপ্তাহ পূর্বে পত্রিকায় টেন্ডার বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ। দরপত্র মূল্যায়ন কমিটি কর্তৃক প্রাপ্ত দরপত্র মূল্যায়ন এবং সুপারিশ উপজেলা পরিষদ চেয়ারম্যান-এর নিকট উপস্থাপন। চূড়ান্তভাবে নির্বাচিত দরদাতার সাথে চুক্তি সম্পাদনসহ ইজারা প্রদান কার্যক্রম (এক বাঙলা বছরের জন্য) সম্পন্নকরণ।  

সময়সীমাঃ প্রতি বাঙলা বছর ৩০ চৈত্রের মধ্যে।  

সংশ্লিষ্ট আইন-বিধিঃ হাট-বাজার ব্যবস্থাপনা ও বন্দোবস্ত নীতিমালা (স্থানীয় সরকার বিভাগ কর্তৃক ২১.০৯.২০১১ তারিখের ৮৭০ নং স্মারকে জারীকৃত)।   

UZP চেয়ারম্যান; UNO; AC(Land); সংশ্লিষ্ট অফিস সহকারী। 

আপিল কর্তৃপক্ষঃ

জেলা প্রশাসক

০৮

জলমহাল ইজারা প্রদান

ইজারা গ্রহণেচ্ছু মৎস্যজীবী সমবায় সমিতি

সংক্ষিপ্ত পদ্ধতিঃ প্রতি বাঙলা বছরের ৩০ চৈত্রের কমপক্ষে ৩ সপ্তাহ পূর্বে পত্রিকায় টেন্ডার বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ। দরপত্র মূল্যায়ন কমিটি কর্তৃক প্রাপ্ত দরপত্র মূল্যায়ন এবং চূড়ান্তভাবে নির্বাচিত দরদাতার সাথে চুক্তি সম্পাদনসহ ইজারা প্রদান কার্যক্রম (তিন বাঙলা বছরের জন্য) সম্পন্নকরণ।  

সময়সীমাঃ প্রতি তিন বাঙলা বছর অন্তর ৩০ চৈত্রের মধ্যে ইজারা প্রদান কার্যক্রম সম্পন্ন করতে হয়।   

সংশ্লিষ্ট আইন-বিধিঃ সরকারী জলমহাল নীতি, ২০০৯।    

UZP চেয়ারম্যান; UNO; AC(Land); সংশ্লিষ্ট অফিস সহকারী। 

আপিল কর্তৃপক্ষঃ

জেলা প্রশাসক

০৯

বিল/ ডিও ছাড়করণ/ অনুমোদন

ঠিকাদার/ পিআসি'র সভাপতি

সংক্ষিপ্ত পদ্ধতিঃ উপজেলা প্রকৌশলী, PIO, অফিস সুপার বা অন্য কোন বিভাগীয় প্রধান কর্তৃক বিল উপস্থাপন; কাজের মান ও পরিমাণ এবং বিলের বিধিগত সঠিকতা যাচাই।   

সময়সীমাঃ সন্তোষজনক বিবেচিত হলে নথি উপস্থাপনের সাথে সাথে।  

UZP চেয়ারম্যান (প্রযোজ্য হলে); UNO; সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় প্রধান; অফিস সুপার; সংশ্লিষ্ট অফিস সহকারী।
১০অনুদান/ ত্রাণ বরাদ্দ ছাড়করণ/ প্রদানসুবিধাভোগী জনগোষ্ঠী/ ব্যক্তি/ প্রতিষ্ঠান

সংক্ষিপ্ত পদ্ধতিঃ প্রাপ্তির সাথে সাথে নথি উপস্থাপন;  বিধিগত যথার্থতাসহ প্রাপকের বা বরাদ্দ গ্রহীতার সঠিকতা যাচাই।    

সময়সীমাঃ সন্তোষজনক বিবেচিত হলে নথি উপস্থাপনের সাথে সাথে।
UZP চেয়ারম্যান (প্রযোজ্য হলে); UNO; সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় প্রধান; অফিস সুপার; সংশ্লিষ্ট অফিস সহকারী।
১১তদন্ত প্রতিবেদন প্রেরণ/ প্রত্যয়ণ প্রদানসরকারী-বেসরকারী ব্যক্তি/ প্রতিষ্ঠান

সংক্ষিপ্ত পদ্ধতিঃ আবেদন, অনুরোধ, অধিযাচন, আদেশ প্রাপ্তির অব্যবহিত পরেই প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ অথবা তদন্ত সম্পাদন।     

সময়সীমাঃ তদন্ত/ তথ্য সংগ্রহ সম্পন্ন হওয়ার সাথে সাথে প্রত্যাশী ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানকে প্রতিবেদন/ প্রত্যয়ণ প্রদান।
UZP চেয়ারম্যান (প্রযোজ্য হলে); UNO; সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় প্রধান; অফিস সুপার; সংশ্লিষ্ট অফিস সহকারী।
অভিযোগ গ্রহণ ও তথ্য প্রদানকারীঃ

উপজেলা নির্বাহী অফিসার, নড়াইল সদর

ফোনঃ ০৪৮১-৬২৩৩২

মোবাইলঃ ০১৭১৫-০৫০৭৫০

ই-মেইলঃ unonarail@mopa.gov.bd

অভিযোগ গ্রহণ/ আপিল কর্তৃপক্ষঃ

জেলা প্রশাসক, নড়াইল

ফোনঃ ০৪৮১-৬২৩০১

মোবাইলঃ ০১৭১৫-০৮২৯৪৭

ই-মেইলঃ dcnarail@mopa.gov.bd

ছবি